SCP Sistema de Control Policial

Tecnología para las fuerzas del orden

Sistema de Control Policial

El Sistema de Control Policial (SCP) proporciona herramientas automatizadas para las áreas de inteligencia policial, gestión de alertas y el factor humano de los cuerpos de seguridad pública.
Permite la toma de decisiones inteligentes a nivel táctico y estratégico lo cual contribuye en la generación de estrategias y políticas de seguridad pública.

Módulo Policial

El módulo policía permite dar seguimiento a las alertas generadas por los ciudadanos, así como solicitar apoyo en caso de necesario y generar alertas de forma manual.

Módulo Ciudadano

El módulo ciudadano es la aplicación denominada Conexión Policíal mediante la cual los ciudadanos pueden solicitar apoyo a los elementos de seguridad pública cercanos.

Central de Monitoreo

El módulo central de mando es el encargado de coordinar y administrar los elementos operativos, así como proporcionar herramientas para que la atención a la ciudadanía se realice de forma eficaz.

Inteligencia de Datos

El módulo inteligencia de datos es el encargado de realizar el análisis y reporte de la información recolectada por la interacción de todos los módulos.

Clientes descargados

Dispositivos en campo

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Horas de soporte activo

Centrales de mando

Módulo Policía

El módulo policía permite dar seguimiento a las alertas generadas por los ciudadanos, así como solicitar apoyo en caso de necesario y generar alertas de forma manual.

Herramienta de proximidad social

  • Mediante el módulo policía los oficiales están al tanto de las emergencias que ocurren en su sector.
  • Con el módulo policía los oficiales pueden atender a los ciudadanos conociendo su ubicación en tiempo real.
  • Para finalizar la atención de una alerta se capturará evidencia y se generará una ficha informativa que sustentará la atención del oficial.

Apoyo policial

  • Los oficiales cuentan con un botón que podrán activar cuando se requiera apoyo de más elementos
  • El personal operativo podrá dar respuesta a las solicites de apoyo de compañeros que lo requieran, conociendo la ubicación del oficial en cuestión.

Incidencias policiales

  • Los oficiales podrán levantar incidencias de sucesos que se percaten en el patrullaje, así como de reportes que los ciudadanos realicen.
  • Es posible reportar eventos que requieran apoyo de protección civil; las peticiones se enviaran al centro de mando que será el encargado de canalizarlas con el personal correspondiente.

Ciudadano

El módulo ciudadano es la aplicación denominada Conexión Policíal mediante la cual los ciudadanos pueden solicitar apoyo a los elementos de seguridad pública cercanos.

El ciudadano cuenta con tres botones que podrán ser presionados según las circunstancias.

Asistencia policial

  • El módulo ciudadano cuenta con un botón para solicitar apoyo al policía más cercano. El centro de mando es notificado siempre que un ciudadano genera una alerta.
  • Cuando un oficial acepta la alerta le será notificado al ciudadano mediante una barra de estatus que describirá el proceso en que se encuentra su solicitud.

Asistencia médica

  • El segundo botón permite realizar una solicitud de asistencia médica. La solicitud se dirigirá al policía más cercano para realizar el acompañamiento correspondiente. El centro demando canalizará la atención a los servicios médicos.

Anticorrupción

  • En caso de que el ciudadano sea víctima o testigo de un acto de corrupción contará con un botón que le permitirá realizar una denuncia. Es posible capturar evidencias y descripción de los hechos.
  • El ciudadano cuenta con un apartado donde podrá dar seguimiento a las denuncias generadas, así como el estatus de atención.

Central de Mando

El módulo central de mando es el encargado de coordinar y administrar los elementos operativos, así como proporcionar herramientas para que la atención a la ciudadanía se realice de forma eficaz.

Monitoreo proactivo

  • El centro de monitoreo puede observar las todas las emergencias generadas en tiempo real

Alertas manuales

  • El monitorista puede crear alertas captadas por diversas fuentes, tales como 911, números locales de emergencia, WhatsApp o cualquier otro medio por el cual el ciudadano pueda reportar un incidente.
  • Las alertas creadas manualmente pueden situarse en la ubicación exacta del incidente reportado, las alertas llegarán a los policías más cercanos o bien podrá ser asignada al oficial más próximo.

Supervisión y seguimiento

  • Mediante el módulo central de mando los monitoristas pueden estar al tanto de la ubicación de cada oficial, así como proporcionar seguimiento del patrullaje en vivo; con esta característica los monitoristas pueden actuar de manera proactiva en la atención de alertas o en el desarrollo de eventos que requieran apoyo.
  • Cuando los policías solicitan apoyo, el centro de monitoreo puede asignar elementos para que acudan a apoyar, así mismo puede supervisar a cada elemento para observar a detalle el evento que se encuentra desarrollando.
  • Es posible observar a los elementos han salidos de la zona o cuadrante asignado.

Inteligencia de datos

El módulo inteligencia de datos es el encargado de realizar el análisis y reporte de la información recolectada por la interacción de todos los módulos.

Reportes

  • Mediante el módulo inteligencia de datos es posible consultar una amplia variedad de reportes, métricas y estadísticas recolectadas por el sistema.
  • El módulo permite observar el comportamiento en la atención de cada evento tal es como: tiempo de llegada, tiempos de atención, incidencia delictiva, etc.

Detalles de alertas

  • Es posible consultar el detalle de cada alerta, esto hace referencia a tiempos y evidencia.

Inteligencia policial

  • El módulo permite consultar la concentración de incidentes para identificar las zonas más críticas.

Preguntas

Más frecuentes

  • ¿Cómo descargo conexión policial?

    Para descargar la aplicación conexión policial ingresaremos a la tienda de aplicaciones de nuestro sistema operativo IOS, Android o Windows (para oficinas o comercios). En la barra de búsqueda escribiremos “Conexión policial”, con ello podremos encontrar la aplicación conexión policial.

  • La aplicación conexión policial cuenta con tres botones, el primero ubicado en la parte izquierda identificado con una cruz sirve para solicitar asistencia médica. Con el botón central es posible solicitar apoyo de un oficial de policía y con el botón de la derecha es posible realizar una denuncia por anticorrupción.

  • Para solicitar asistencia simplemente se deberá presionar el botón de acuerdo al tipo de apoyo que se requiera.

  • Cuando se envía una alerta se presenta un mapa y una barra de estatus en donde se mostrará el estado de nuestra alerta. Cuando un elemento tome nuestra alerta se nos mostrará el estatus dos, “la ayuda va en camino”

  • Si, es posible cancelar una alerta, para ello seleccionaremos el botón con una “X” ubicado en la parte inferior izquierda, a continuación, ingresaremos el código de cancelación que configuramos en el registro a la aplicación y seleccionaremos aceptar. Nota: En caso de ingresar un código de cancelación incorrecto desaparecerá el mapa y el estatus de atención, pero la alerta no se cancelará, esta es una medida para tu seguridad.

  • La app pasajero permite consultar las rutas cercanas a tu posición, verificar la ocupación de la unidad y el tiempo de llegada a la próxima parada, así como registra tu abordaje para Informar a tu cirulo familiar cuando aborden una unidad

  • El círculo familiar es un directorio de personas que podrán ver tu recorrido cuando abordes una unidad.

    No hay un límite en el registro de personas al círculo familiar, pero recuerda que las personas que registres serán las que recibirán notificaciones cuando abordes una unidad o generemos una alerta, por lo tanto, te recomendamos elegir sabiamente a los elementos de tu círculo familiar.